Preguntas Frecuentes

Aceptamos una gran variedad de métodos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard), PSE (pagos desde tu cuenta bancaria), y transferencias a través de Wompi. ¡Tu seguridad es nuestra prioridad!

¡Queremos que tengas tu compra lo antes posible! Los tiempos de entrega son:

• Ciudades Principales: De 2 a 5 días hábiles.
• Otros Municipios: De 5 a 8 días hábiles.

Recibirás un correo con la guía de seguimiento tan pronto como despachemos tu pedido.

¡Claro que sí! Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la empresa transportadora para que puedas ver el estado de tu entrega en tiempo real.

Sí. Todos nuestros productos de tecnología tienen garantía por defectos de fábrica. El tiempo de la garantía varía según el producto y está especificado en la descripción de cada uno. La garantía no cubre daños por mal uso.

Es muy fácil. Si no estás satisfecha con tu compra, tienes 5 días hábiles para solicitar un cambio o ejercer tu derecho de retracto. Para más detalles sobre el proceso, puedes consultar nuestra Política de Envíos y Devoluciones.

¡Totalmente! Nuestra página cuenta con certificado de seguridad SSL para proteger toda tu información. Además, procesamos todos los pagos a través de pasarelas reconocidas y seguras que encriptan los datos de tu tarjeta. Tu confianza y seguridad son lo más importante para nosotras.